Yhteyshenkilöt
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@verkkomaksut.fi
Myynti ja asiakaspalvelu

Kari Melender
Asiakkuusjohtaja, Ekonomisti
0207 181 838Kari Melender on aikaisemmin työskennellyt urheiluvalmennuksen ja hyvinvointiteknologian parissa. Kansantaloustieteestä valmistunut maisteri seuraa aktiivisesti talouselämän tapahtumia satunnaisena tarkkailijana.

Noora Pasanen
Asiakkuuspäällikkö, KTM
0207 181 834Noora Pasanen on aikaisemmin toiminut b-to-b myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutehtävissä. Lisäksi Noora on työskennellyt yliopistosektorilla tehden muun muassa sähköisten palvelujen kehittämiseen liittyvää tutkimustyötä.

Emilia Linnera
Palveluneuvoja, Restonomi
0207 181 820Emilia Linneralla on monipuolinen kokemus asiakaspalvelutyöstä, hän on muun muassa palvellut Soneran mobiiliasiakkaita. Koulutukseltaan Emilia on kuluttajapalveluiden restonomi. Emilian puoleen voi kääntyä kaikissa asiakaspalveluun liittyvissä asioissa.

Tiina Hytönen
Palveluneuvoja, KTM
0207 181 825Tiina Hytönen on koulutukseltaan kauppatieteiden maisteri, ja hänellä on laaja kokemus pankkialan vaativista asiakaspalvelutehtävistä. Tiinan puoleen voit kääntyä kaikissa asiakaspalveluun ja sopimuksiin liittyvissä asioissa.

Petri Itkonen
Yhteyspäällikkö, Insinööri (AMK)
0207 181 827Petri Itkosella on useiden vuosien kokemus myynti- ja asiakaspalvelutehtävistä. Opinnoissa hän on erikoistunut erilaisten tietoverkkotekniikan järjestelmien ylläpitoon ja tietoturvaan. Vapaa-ajan Petri viettää enimmäkseen erilaisten kamppailulajien parissa.

Jussi Hanki
Myyntipäällikkö, Tradenomi
0207 181 823Jussi työskentelee monipuolisten myynnin ja asiakaspalvelun tehtävien parissa keskittyen pääasiassa uusasiakashankintaan. Hänellä on monipuolinen kokemus erilaisista myynti- ja asiakaspalvelutehtävistä sekä hän on toiminut myös yrittäjänä myynti- ja markkinointialalla. Jussi syventää osaamistaan maisteriopinnoilla pääaineenaan johtaminen ja organisointi.

Jouko Tossavainen
Myyntijohtaja, FM
Joukolla on verkkokaupan ja mobiilimaksamisen kokemusta jo lähes 15 vuoden ajalta. Hän on esim. luonut kirjakerholiiketoiminnan verkkokauppa- ja logistiikkaratkaisun liiketoimintakonseptin. Mobiilialalla toimiessaan hän on mm. vastannut Pohjoismaisten teleoperaattoriasiakkuuksien laskutusjärjestelmäratkaisujen myynnistä. Vapaa-aikanaan Jouko ahkeroi omakotitalon erilaisten nikkarointihankkeiden parissa, ulkoilee koiran kanssa, kehittelee kotikeittiössä uusia ruokalajeja sekä pelaa shakkia. Suomen Verkkomaksut Oy:ssä Jouko toimii myyntijohtajana.

Niklas Garphult
Myyntipäällikkö (Ruotsi)
+46 (0)70 448 4254
niklas.garphult@natbetalningar.se
Tuula Rautiainen
Palveluneuvoja (svenskspråkig)
Tuula Rautiaisella on usean vuoden kokemus asiakaspalvelutyöstä hyvinvointi- ja terveyspalvelualalla. Liikuntaa ja matkailua harrastava Tuula puhuu äidinkielenään sekä suomea että ruotsia, ja hän auttaa sinua kaikissa Maksupalveluun liittyvissä kysymyksissä.

Mari Oksanen
Kansainvälisen myynnin koordinaattori
Markkinointi ja viestintä

Suvi Sinkkonen
Markkinointipäällikkö, KTM
(Äitiyslomalla)Suvi Sinkkonen on aiemmin toiminut muun muassa yliopistossa tutkijana tutkimusintressinä kuluttajien suhtautuminen sähköisiin palveluihin, erityisesti kuluttajien asennoituminen verkko- ja mobiilipankkipalveluihin sekä digitaaliseen televisioon. Suvi on kirjoittanut aiheesta useita tieteellisiä julkaisuja ja esitellyt tutkimustuloksia useissa kansainvälisissä konferensseissa. Lisäksi Suvilla on kokemusta pankkisektorilta asiakaspalvelutehtävistä.

Samuel Jouttijärvi
Markkinointituottaja, FM
+358 40 736 2391Samuel Jouttijärvellä on usean vuoden kokemus viestinnän ja markkinoinnin asiantuntijatehtävistä sekä viestinnän yrittäjänä että viestintäasiantuntijana kansainvälisessä it-yrityksessä. Suomen Verkkomaksuilla Samuel vastaa markkinointiviestinnän projekteista ja mediasisällöntuotannosta.
Talous ja laskutus

Katja Lahtinen
Talouspäällikkö, Tradenomi
0207 181 836Katja Lahtinen on koulutukseltaan tradenomi ja hän vastaa yrityksen taloushallinnosta. Kun sinulla on kysyttävää kirjanpitoraportoinnista, laskutuksesta tai muista yritystalouteen liittyvistä asioista, Katja auttaa sinua mielellään.

Marjo Raivio
Maksuliikennekoordinaattori, Tradenomi
050 406 9019Marjo on koulutukseltaan tradenomi ja hän vastaa Verkkomaksuilla myyntireskontra-asioista. Hänellä on useiden vuosien kokemus taloushallinnosta ja asiakaspalvelusta. Vapaa-aikanaan Marjo opiskelee ylempää AMK-tutkintoa kansainvälisen yrityksen johtamisen koulutusohjelmassa. Kun sinulla on kysyttävää laskutukseen liittyvistä asioista, Marjo auttaa sinua mielellään.
Operatiivinen johtaminen ja liiketoiminnan kehittäminen

Mika Parikka
Operatiivinen johtaja, DI
0207 181 821Mika Parikalla on yli kymmenen vuoden kokemus sähköisen liiketoiminnan sekä ohjelmistoliiketoiminnan hankkeiden, organisaatioiden ja liiketoimintojen johtamisesta. Viimeksi Mika toimi Qvantel Business Solutions Oy:n operatiivisena johtajana (COO) ja aiemmin hän on työskennelyt mm. Metson, Fujitsun, Technopoliksen ja Republican palveluksessa. Suomen Verkkomaksujen hallituksessa Mika on toiminut vuodesta 2008, vuoden 2009 loppuun asti puheenjohtajana. Hänen vahvuusalueinaan on muutosten läpivienti, erityisesti kaupallistamisen, tuotteistamisen ja ohjelmistotuotannon ympäristöissä.

Lennu Keinänen
Toimitusjohtaja
0207 181 835Lennu Keinänen on Suomen Verkkomaksut Oy:n toimitusjohtaja ja perustaja. Aiemmin hän on toiminut useiden yritysten johto- ja hallitustehtävissä kehittäen sähköisen liiketoiminnan palveluita pk-yrityksille. Lennu toimii Suomen Verkkomaksut Oy:n hallituksen lisäksi kahden muun yrityksen hallituksen jäsenenä sekä lisäksi kahdessa yrityksessä strategisena neuvonantajana. Lennun kuulumisia ja ajatuksia voi lukea Twitteristä.
Tekniikka ja tuotekehitys

Niko Lehtonen
Tekninen johtaja, Insinööri (AMK)
Niko Lehtonen on Suomen Verkkomaksut Oy:n perustaja ja hallituksen jäsen. Ennen SV:tä Niko on työskennellyt sähköisten palveluiden kehitystehtävien parissa.

Jussi Kari
Järjestelmäarkkitehti, DI
Jussi Kari on aiemmin ollut mukana laajojen dynaamisten verkkopalveluiden sekä yritysten liiketoimintaa tukevien tietojärjestelmien suunnittelussa ja toteutuksessa. Jussin jatkuvan kiinnostuksen kohteena ovat nykyiset ja tulevat tekniikat hypermediasovellusten kehitystyössä.

Timo Suutarinen
Tuotepäällikkö, Tradenomi
0207 181 839Timo Suutarinen on erikoistunut verkkoliiketoimintaan ja sähköiseen viestintään. Alan yrittäjänä hän on tehnyt mm. tutkimusta ja tuotekehitystä. Lisäksi Timo on toiminut digitaalisten tuotteiden b-to-b ja b-to-c markkinointi- ja myyntitehtävissä.

Johanna Pelkonen
Ohjelmistoasiantuntija, Tradenomi (IT)
0207 181 828Johanna Pelkonen on osallistunut useiden erilaisten projektien tuotekehitykseen. Hänellä on vahva kokemus asiakkaiden kanssa työskentelystä ja hän hoitaakin teknistä asiakaspalvelua tuotekehityksen ohella.

Laura Saari
Ohjelmistoasiantuntija, Insinööri (AMK)
Laura Saari on koulutukseltaan mediatekniikan insinööri (AMK). Monipuolisesti ohjelmoinnista sekä www-tekniikoista kokemusta omaava Laura on toiminut tietotekniikan opettajana sekä ohjelmistotekniikan projektitehtävissä. Laura toimii sovelluskehittäjänä, ja häneen voit ottaa yhteyttä kaikissa teknisissä asioissa.

Hannu Kröger
Vanhempi järjestelmäarkkitehti, DI
Hannu Kröger on sulautettujen järjestelmien ja tietokonetekniikan diplomi-insinööri. Hänellä on pitkä kokemus sekä ohjelmistoalan yrittäjyydestä että sovelluskehityksestä mm. laskutusjärjestelmien, webin ja mobiilisovellusten parissa. Vanhempana sovelluskehittäjänä Hannun tehtäviin kuuluvat järjestelmäkehitys erityisesti rajapintojen osalta.

Tatu Heiskanen
Tuotekehitysjohtaja, YTM
Tatulla on vankka kokemus suurten, korkean saatavuuden tuotantoympäristöjen suunnittelusta, rakentamisesta ja ylläpidosta sekä kehityksestä. Tatulla on lisäksi vahvat meriitit ICT-toimijoille tarkoitettujen Managed Services -palvelujen tuotteistamisesta ja myynnistä. Liikunta on lähellä Tatun sydäntä, ja erityisesti hän nauttii juoksemisesta ja hiihdosta. Suomen Verkkomaksuilla Tatu Heiskanen toimii tuotekehitysjohtajana.

Pekka Leppänen
It-asiantuntija

Mikko Vieru
Vanhempi sovellusarkkitehti
